汽车救援行业是一个专業性很高的行业，需要技术独特、装备精良，有一定数量的救援队员，具备蕞简单的汽车故障排除经验，以及丰富的道路观察经验，有初步诊断故障能力、熟悉道路，配备简单救援的设备与工具，通讯设备、故障诊断等。要达到这样的水平，必須要有经验积累和正确的操作方式。当然，我们既然成立了越野救援大队，没有具体的约束机制、没有行业标准要求、没有准确的成熟规定，这期间，只能依靠队员自控自律，靠我们自己在

连云港道路救援清障车是一种特殊作业车辆，工作重心会随着起吊、托举的不同高度、不同时段而改变，操作人员必須经过专業培训，考试合格才能上岗，同时还要经常开展交流活动，通过分析案例，提高操作水平。操作人员技术上的成熟，应当体现在以下几个方面：　　一是要弄懂车辆的基本性能，熟练使用工具，明了每个作业过程中需要注意的事项。　　二是学会保护自己，规避救援中可能危及自身的风险。　　三是保护好现场，注意做好处理事

　　理解、记录车辆故障现象，确定救援方案，积极通知救援费用标准等相关事项，双方协商确认后，在规定时间内安排车辆，人员赶到救援车辆所在地实施救援，造成道路堵塞等客观原因延误　　部门的划分。　　救援队：执行救援车辆、救援人员、修理工具、常用零部件，待机24小时。　　2、24小时呼叫服务中心：接到救援电话后，中心人员必须在规定时间内与业主取得联系。　　二、汽车修理救援服务规范　　1、汽车救援服务工作流程